Addetto/a Assistenza Clienti per Distribuzione

Nel settore della distribuzione all'ingrosso, ogni interazione con il cliente rappresenta un'opportunità di crescita per l'azienda e per te. Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti che sappia gestire con professionalità le richieste della nostra clientela B2B, diventando un punto di riferimento affidabile nel team. Ti occuperai di:
* gestire le comunicazioni telefoniche ed email dai clienti business, fornendo informazioni su ordini, disponibilità prodotti e modalità di consegna
* inserire, verificare e aggiornare i dati anagrafici e le note relative ai clienti nel sistema gestionale aziendale
* supportare la risoluzione di problematiche post-vendita e anomalie legate alle spedizioni, interfacciandoti con i reparti logistica e commerciale
* monitorare lo stato delle pratiche aperte, assicurando feedback tempestivo e puntuale ai clienti
* contribuire al mantenimento di relazioni positive e durevoli con la clientela consolidata

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* aperto anche a prime esperienze nel ruolo, purché accompagnate da motivazione genuina
* ottime capacità comunicative, sia scritte che orali, e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
* buona dimestichezza con PC, pacchetto Office e sistemi gestionali di base
* attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni
* disponibilità a lavorare in un ambiente operativo e dinamico Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile
* retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
* Welfare aziendale
* Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
* percorso di affiancamento iniziale con il team
* Buoni pasto Orario full-time dal lunedì al venerdì, inserimento immediato. Sede di lavoro: Selvazzano Dentro