Retail Excellence Specialist in store
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Il/La Retail Excellence Specialist in Store è il punto di riferimento del negozio per il Clienteling e la Customer Experience. Ha la responsabilità di raggiungere gli obiettivi assegnati dallo/dalla Store Manager, sviluppare la fidelizzazione delle consumatrici e garantire un approccio omnichannel su misura, nel rispetto delle regole gestionali della società e dell'immagine del Brand.
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
Principali responsabilità:
Business
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di acquisition e retention della clientela assegnati dallo/dalla Store Manager.
- Proporre strategie e azioni da attivare in negozio per acquisire, fidelizzare e sviluppare la clientela.
- Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali.
Clienteling e supporto al team
- Gestire la clientela fidelizzata e implementare le azioni strategiche condivise da HQ.
- Formare e supportare il team nell'utilizzo degli strumenti di Clienteling, garantendo la qualità dei
- dati raccolti.
- Coordinare le attività di ricontatto e di follow-up post vendita, assicurando un approccio
- Raccogliere i feedback del team e condividerli con lo/la Store Manager per garantire la corretta
- esecuzione delle attività.
Prodotto e Customer Experience
- Conoscere le collezioni in modo approfondito e proporre total look personalizzati, con suggerimenti
- di cross-selling e upselling.
- Ascoltare attivamente la consumatrice per intercettarne le esigenze e costruire con lei una relazione duratura.
- Supportare lo svolgimento degli appuntamenti in store, garantendo un'esperienza di alto livello in linea con le linee guida HQ.
- Assicurare il rispetto degli standard di servizio del Brand.
Cerchiamo una persona che abbia maturato esperienza in un ruolo analogo, focalizzato sul Clienteling e sulla Customer Experience, preferibilmente nel settore retail del lusso o premium.
Gli elementi essenziali per avere successo nel ruolo:
- Eccellenti capacità relazionali
- Autonomia, organizzazione e attitudine proattiva
- Familiarità con gli strumenti digitali
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Versatilità e spirito di squadra
Ami la moda, la vendita e costruire relazioni con le clienti? xysqume
Vuoi entrare a far parte di un'azienda riconosciuta per i suoi valori e le sue creazioni?
-
Retail Excellence Specialist in store
3 giorni fa
Bari, Apulia, Italia Max Mara Fashion Group Tempo pienoJob DescriptionIl/La Retail Excellence Specialist in Store è il punto di riferimento del negozio per il Clienteling e la Customer Experience. Ha la responsabilità di raggiungere gli obiettivi assegnati dallo/dalla Store Manager, sviluppare la fidelizzazione delle consumatrici e garantire un approccio omnichannel su misura, nel rispetto delle regole...
-
Retail Excellence Specialist in store
1 giorno fa
Bari, Apulia, Italia SmartRecruiters, Inc. Tempo pienoIl/La Retail Excellence Specialist in Store è il punto di riferimento del negozio per il Clienteling e la Customer Experience. Ha la responsabilità di raggiungere gli obiettivi assegnati dallo/dalla Store Manager, sviluppare la fidelizzazione delle consumatrici e garantire un approccio omnichannel su misura, nel rispetto delle regole gestionali della...
-
Retail Excellence Specialist in store
11 ore fa
Bari, Apulia, Italia SmartRecruiters, Inc. Tempo pienoIl/La Retail Excellence Specialist in Store è il punto di riferimento del negozio per il Clienteling e la Customer Experience. Ha la responsabilità di raggiungere gli obiettivi assegnati dallo/dalla Store Manager, sviluppare la fidelizzazione delle consumatrici e garantire un approccio omnichannel su misura, nel rispetto delle regole gestionali della...
-
Retail Specialist | Bari
2 giorni fa
bari, apulia, Italia CPM Italy Tempo pienoVuoi un mini spoiler su Cosine Italy? Siamo parte di un gruppo internazionale e collaboriamo con i maggiori brand mondiali combinando dati, informazioni, competenza e creatività per impostare strategie di vendita efficaci. Lavoriamo con grinta e motivazione per sviluppare strategie e customer experience a supporto di ogni fase del processo di vendita dei...
-
Retail Specialist | Bari
2 giorni fa
Bari, Apulia, Italia Cosine Italy Tempo pienoSiamo parte di un gruppo internazionale e collaboriamo con i maggiori brand mondiali combinando dati, informazioni, competenza e creatività per impostare strategie di vendita efficaci.Lavoriamo con grinta e motivazione per sviluppare strategie e customer experience a supporto di ogni fase del processo di vendita dei nostri clienti. Non abbiamo paura di...
-
Luxury Clienteling
20 ore fa
Bari, Apulia, Italia SmartRecruiters, Inc. Tempo pienoSmartRecruiters, Inc. è alla ricerca di una figura Retail Excellence Specialist in Store, punto di riferimento per il Clienteling e la Customer Experience. Garantirà un approccio omnichannel su misura e contribuirà al raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione, in linea con le politiche del Brand e HQ.La persona formerà e supporterà il...
-
Luxury Clienteling
2 giorni fa
Bari, Apulia, Italia SmartRecruiters, Inc. Tempo pienoSmartRecruiters, Inc. è alla ricerca di una figura Retail Excellence Specialist in Store, punto di riferimento per il Clienteling e la Customer Experience. Garantirà un approccio omnichannel su misura e contribuirà al raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione, in linea con le politiche del Brand e HQ.La persona formerà e supporterà il...
-
Sales Representative Sell-Out
2 ore fa
Bari, Apulia, Italia Bolton Group Tempo pienoWe are looking for a Sales Representative to join our Sell-Out Team at Bolton Food, based in Puglia. How you make the difference As a SR Sell Out, you will play a crucial role in driving product sales at the retail level, ensuring effective product placement, fostering strong relationships with retailers, and executing promotional strategies to maximize...
-
JUNIOR SALES REPRESENTATIVE
5 ore fa
Bari, Apulia, Italia BIC Tempo pienoJoin BIC World, a community of brands dedicated to creating ingeniously simple and joyful products that have been part of hearts and homes for over 75 years. We are committed to growing our iconic and innovative brands by reimagining everyday essentials in new, sustainable, and responsible ways.Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura...
-
JUNIOR SALES REPRESENTATIVE
11 ore fa
Bari, Apulia, Italia BIC Tempo pienoJoin BIC World, a community of brands dedicated to creating ingeniously simple and joyful products that have been part of hearts and homes for over 75 years. We are committed to growing our iconic and innovative brands by reimagining everyday essentials in new, sustainable, and responsible ways.Our culture encourages a "roll up your sleeves and get the job...