Specialista Gestione Reclami

6 ore fa

Romano di Lombardia, Lombardy, Italia AXL S.p.A. Milano Business Unit Tempo pieno
Specialista Gestione Reclami (Ramo Vita)

La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Dove

Sede di lavoro: Milano.


Cosa offriamo

  • Contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi full-time con possibilità di proroga.


  • Orario di lavoro: Ft 37h da da lunedì al giovedì dalle 08.30 alle 17.30 - venerdì dalle 08. 30 alle 13.30.


  • Livello retributivo competitivo, RAL indicativa tra 30.000 e 35.000 euro annui.


  • CCNL IV livello del CCNL ANIA e codice CNEL J121


  • Benefit aziendali dedicati al benessere e alla crescita professionale.


  • Opportunità di sviluppo professionale in un settore assicurativo specializzato e dinamico.



Descrizione del ruolo

  • Analizzare e istruire reclami con autonomia garantendo accuratezza nelle risposte.


  • Supportare il monitoraggio dell’andamento dei reclami attraverso la produzione di reportistica statistica destinata ai comitati aziendali.


  • Collaborare con i team interni per assicurare il rispetto delle normative e delle procedure interne.


  • Mantenere aggiornate le informazioni relative alle normative e ai principi di compliance del settore Ramo Vita.



Competenze

  • Approfondita conoscenza del mercato assicurativo Ramo Vita e normativa legale di base.


  • Eccellente padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel e PowerPoint per l’elaborazione dati e reportistica.


  • Capacità analitiche per la gestione autonoma dei reclami e produzione di report dettagliati.


  • Buona conoscenza della lingua inglese.


  • Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team multidisciplinari.



Requisiti

  • Laurea in Giurisprudenza o titolo equivalente con comprovata esperienza nel settore reclami e liquidazioni assicurative.


  • Esperienza consolidata di almeno 3 anni nella gestione reclami o liquidazione sinistri nel settore assicurativo Ramo Vita.


  • Conoscenza approfondita delle normative di compliance applicabili al settore assicurativo Ramo Vita.


  • Disponibilità a lavorare stabilmente presso la sede di Milano.



Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente è una compagnia assicurativa specializzata in soluzioni di risparmio, previdenza complementare e protezione della persona, della famiglia e dell’azienda. Offre un ambiente lavorativo stimolante, orientato all’innovazione e alla valorizzazione delle competenze individuali. Promuove una cultura inclusiva che favorisce la crescita professionale continua e il benessere dei propri collaboratori, puntando su trasparenza, responsabilità e qualità del servizio offerto ai clienti. xysqume


La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.


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