End-to-End Service Operations Lead

3 giorni fa

italy Adecco Permanent Recruitment Tempo pieno

Adecco Permanent Recruitment cerca un Service Operation Manager per guidare il controllo end-to-end dei processi cliente nel contesto IT/Infrastructure.

Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.

Il ruolo prevede governance tra team, fornitori e funzioni, oltre a guidare miglioramenti operativi e la qualità del servizio. xysqume

Il candidato gestirà incident, change e escalation, con focus su analisi dati, CRM e BI, e dovrà coordinare risorse e competenze, mantenendo livelli di servizio e customer satisfaction.