Responsabile assistenza clienti
8 ore fa
Suzzara, Lombardy, Italia
fiver
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Azienda attiva nell'ambito dell'assistenza cerca un
Responsabile Gestione Clienti per il team operativo, responsabile
delle attività legate alla gestione dei clienti. Attività Previste:
Gestione del team dell'assistenza clienti Sviluppo e
implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del
cliente Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di
miglioramento Collaborazione con altri reparti per garantire un
servizio clienti efficace Requisti: Ottime capacità di leadership e
gestione del team Eccellenti capacità di comunicazione e relazione
con il cliente Capacità di risoluzione delle problematiche in modo
rapido ed efficace Orientamento ai risultati e alla customer
satisfaction Capacità di lavorare sotto pressione e gestire
situazioni critiche Offerta Inserimento previsto con formula full
time a tempo determinato Attività strutturate secondo indicazioni
operative definite Presenza di un riferimento interno per le
attività assegnate Inserimento accessibile a profili in fase di
primo inserimento lavorativo Ambiente dinamico con attività
integrate tra reparti