Addetto/a al centralino

3 giorni fa

Trento, Trentino-South Tyrol, Italia Punto 100 Tempo pieno
Realtà operante nel commercio, seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a al centralino per attività di contatto con clienti, gestione delle richieste e supporto organizzativo alle attività commerciali. La figura svolge un ruolo di raccordo tra clientela e team interno, occupandosi della gestione delle comunicazioni telefoniche e del primo supporto informativo sui prodotti e servizi proposti. Attività principali: gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti e contatti interessati fornitura di prime informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di acquisto smistamento delle richieste ai referenti commerciali di competenza presa e conferma di appuntamenti telefonici supporto nella gestione dei ricontatti con clienti già presenti in database aggiornamento dei nominativi e delle informazioni raccolte durante le conversazioni collaborazione con il team per garantire continuità nelle attività commerciali Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria di secondo grado buone capacità comunicative e tono cordiale attitudine al contatto con il pubblico precisione nella raccolta delle informazioni capacità di organizzazione e gestione delle priorità buona dimestichezza con strumenti informatici di base Offerta: contratto a tempo determinato orario full time affiancamento iniziale inserimento in contesto dinamico e organizzato