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In Job S.p.A. - Career Center di Cremona seleziona
Accettatore/Consulente Service
per realtà solida, dinamica e in forte crescita nel settore automotive
Mansioni
- Preparazione anticipata dell'appuntamento utilizzando tutte le informazioni in suo possesso (es. Cartella del Cliente Prenotato, Scheda Cliente)
- Accettazione e prima diagnosi congiunta
- Organizzazione delle tempistiche del lavoro con il capo officina e magazzino per gestione ordini e pianificazione delle lavorazioni;
- Gestione dei lavori in entrata e riconsegna della vettura
- Collaudo su strada in accettazione in presenza del cliente e a fine lavorazione
- Apertura e chiusura degli ordini di lavoro
- Verificare la completa esecuzione degli interventi richiesti dal cliente al momento della riconsegna della vettura
- Contattare i clienti per la scadenza manutenzioni
- Comprensione dei bisogni del cliente e gestione di questi ultimi con cortesia e professionalità in modo da raggiungere gli obbiettivi legati alla soddisfazione del cliente
- Vendita di prodotti e ricambi per il veicolo determinante al raggiungimento degli obiettivi ricambi e accessori del reparto Aftersales
- Analisi dei riscontri dei clienti (recensioni e feedback del cliente)
- In caso di necessità, effettuare spostamento nelle altre sedi del gruppo per svolgere la mansione lavorativa.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza di almeno 2 anni in ruolo di accettatore presso officine/concessionarie.
- Forte orientamento al Cliente assicurando il raggiungimento ed il mantenimento dei target di Customer Satisfaction.
- Eccellenti doti comunicative.
- Buona predisposizione ai rapporti interpersonali.
- Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi e al lavoro di Team
- Disposto a spostarsi nelle diverse sedi del gruppo
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: Rapporto lavorativo subordinato ed inquadramento CCNL Commercio, il livello sarà valutato in base alle esperienze maturate in fase di colloquio
- Luogo di lavoro: Cremona
- Disponibilità oraria: Orario Giornaliero dal Lunedì al Venrdì - full time
- Retribuzione: RAL compresa tra 25K e 35K - CCNL Commercio
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000 by helplavoro.it
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Cremona, Lombardia, Italia Calibra-T Tempo pienoEntra nella rete di Advisor & Business Connector di CalibraHai una solida rete di contatti imprenditoriali, una conoscenza approfondita di uno o più settori e lavori già nel mondo B2B?Sei un professionista che desidera integrare il proprio range di servizi, ampliare il valore che porta ai clienti e offrire soluzioni più complete, senza dover costruire...
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