Supporto clienti per centro assistenza telefonica

7 ore fa

Giugliano in Campania, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Nasce una nuova opportunità nel settore del customer service per una struttura operativa attiva nella gestione di servizi di assistenza telefonica e multicanale a Giugliano In Campania. Si ricerca una figura da inserire nel team dedicato alla cura del cliente, con l'obiettivo di rispondere alle richieste in entrata e ottimizzare le tempistiche di risoluzione delle pratiche.

Attività previste:
- ricezione delle chiamate e gestione delle richieste informative tramite software gestionale aziendale
- inserimento dati e aggiornamento costante dello scadenzario clienti su piattaforma dedicata
- risoluzione di segnalazioni e gestione del primo livello di assistenza tecnica
- monitoraggio quotidiano delle pratiche aperte e coordinamento con i reparti interni

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- formazione continua sulle procedure aziendali
- welfare aziendale
- orario full-time

Requisiti:
- diploma di maturità
- esperienza anche senza esperienza pregressa
- buona padronanza del pacchetto Office
- attitudine alla comunicazione istituzionale

Disponibilità a un disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Giugliano In Campania

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