Addetto/a contact center settore automotive

11 ore fa
Lombardy, Lombardy, Italia Twins Tempo pieno
Selezioniamo un/una operatore/trice call center per la sede di Cremona, inserito/a nel team di assistenza tecnica dedicato al settore automotive. La risorsa gestirà chiamate in ingresso e richieste tecniche da officine e clienti, registrerà segnalazioni su gestionale e coordinerà gli interventi con il reparto assistenza.

Mansioni:
* gestione delle chiamate in ingresso e primo filtro tecnico
* inserimento ticket e aggiornamento pratiche sul gestionale (DB clienti, note intervento)
* smistamento segnalazioni al reparto officina e follow-up fino a risoluzione
* supporto nella predisposizione documentazione tecnica per interventi

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata
* buona padronanza PC e utilizzo di software gestionale
* precisione, orientamento al cliente e buone capacità comunicative Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
* tempo pieno
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte occasionali Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Cremona

  • INBOUND CUSTOMER CARE E CONTACT CENTER

    7 giorni fa

    Lombardy, Lombardy, Italia iziwork Jobs Tempo pieno

    Per conto di realtà dinamica e in forte crescita nel settore energetico, siamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A SENIOR INBOUND CUSTOMER CARE E CONTACT CENTER.La figura si occuperà della gestione delle attività di assistenza e relazione con il cliente, contribuendo a garantire un servizio efficace, puntuale e orientato alla soddisfazione del...

  • INBOUND CUSTOMER CARE E CONTACT CENTER

    7 giorni fa

    lombardy, rho, Italia iziwork Jobs Tempo pieno

    Per conto di realtà dinamica e in forte crescita nel settore energetico, siamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A SENIOR INBOUND CUSTOMER CARE E CONTACT CENTER. La figura si occuperà della gestione delle attività di assistenza e relazione con il cliente, contribuendo a garantire un servizio efficace, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente....

  • Operatore/trice relazioni clienti senior

    4 settimane fa

    Cremona, Lombardy, 25, Italia EN UP Tempo pieno

    Nel settore della gestione clienti e assistenza telefonica, ricerchiamo una persona con esperienza nel trattamento delle relazioni commerciali e nella risoluzione delle esigenze della clientela. La risorsa entrerà a far parte del nostro team in qualità di Addetto/a relazioni clienti, operando quotidianamente nel contact center con responsabilità di...

  • Rappresentante servizio clienti part time

    4 settimane fa

    Vimodrone, Lombardy, 25, Italia Adecco Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, addetti/e al customer care per attività di **servizio clienti inbound telefonico + back office** mercato Italia. Responsabilità: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito a contratti,...

  • Customer care bancario full-time

    4 settimane fa

    Milan, Lombardy, 25, Italia Adecco Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Filiale Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel **settore bancario** . Le risorse ideali possiedono i seguenti requisiti: - preferibile esperienza pregressa su attività di Contact Center inbound-back office/segreteria - **pregressa esperienza sul tema...

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