Addetto/a consulenza telefonica

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per l'acqua e il comfort quotidiano sta cercando un Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino da integrare nel team operativo. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in ingresso, fornire informazioni e assistenza ai clienti e smistare le chiamate verso i reparti competenti. Attività Previste: Gestire chiamate in ingresso ed effettuare chiamate in uscita per fornire consulenza sulla gamma di prodotti acqua e comfort Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze Gestire reclami e problemi dei clienti in modo professionale e cortese Mantenere un elevato standard di assistenza clienti Aggiornare costantemente la conoscenza sui prodotti e sulle politiche aziendali Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di gestire situazioni complesse in modo professionale Orientamento al cliente e capacità di problem solving Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative Resilienza e pazienza nelle interazioni con i clienti Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro