Addetto/a accoglienza clienti e supporto informativoservizi

Azienda attiva nell’ambito dei servizi seleziona una risorsa da inserire nelle attività di accoglienza e gestione del contatto con il pubblico. La figura si occupa della prima interazione con clienti e visitatori, fornisce informazioni sui servizi proposti dall’azienda e supporta il team interno nell’organizzazione dei contatti, contribuendo a rendere più efficace il rapporto con l’utenza e la presentazione delle soluzioni disponibili. Attività previste Accoglienza dei clienti presso la sede e gestione del primo contatto informativo Ascolto delle richieste e presentazione iniziale dei servizi aziendali Supporto comunicativo nelle attività di orientamento del cliente verso il servizio più adatto Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste ricevute tramite e-mail o altri canali di contatto Organizzazione degli appuntamenti Supporto nelle attività finalizzate alla promozione informativa dei servizi presso clienti, attraverso appuntamenti programmati Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone doti comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico Capacità di ascolto e chiarezza espositiva nella trasmissione delle informazioni Automunito/a Precisione nella gestione dei contatti e delle informazioni raccolte Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con più figure aziendali Offerta e inserimento Contratto a tempo determinato Orario full time dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Vicenza nord ovest