CUSTOMER QUALITY

6 ore fa

Rome, Lazio, Italia Rototech Group Tempo pieno
Si ricerca per la nostra sede di San Gillio (TO) un CUSTOMER QUALITY.

Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue. La risorsa inserita, a riporto del Responsabile di Qualità di Gruppo, si occuperà di garantire la soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace dei reclami, delle non conformità e delle attività di miglioramento continuo. Sarà inoltre il referente del cliente durante audit, visite tecniche, coordinando le funzioni coinvolte. Requisiti indispensabili sono: Doti organizzative e comunicative Capacità di problem solving e gestione dello stress Leadership e propensione al lavoro in team Conoscenza della lingua inglese Conoscenza della norma IATF e dei core tools di produzione Titolo di studi diploma/laurea indirizzo tecnico Di seguito si riportano le principali

responsabilità:
Gestisce le segnalazioni di non conformità, predispone gli strumenti di indagine, coordina e monitora le fasi di contenimento, di analisi e di implementazione delle azioni correttive Gestisce la fase di monitoraggio e di validazione delle contromisure e successiva creazione della lesson learned card Monitora le tempistiche e gestisce i moduli relativi alle non conformità sui portali clienti Monitora e analizza le scorecards dei portali clienti Presiede alle visite dei Clienti, fornendo supporto sugli xpavfwm aspetti legati alla Qualità cliente e alla gestione delle non conformità Il candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo all'interno di realtà modernamente strutturate e di respiro internazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Range retributivo: 35K-45K.