TECNICO SERVICE POST VENDITA

3 giorni fa

Brescello, Emilia-Romagna, Italia Gi Group Tempo pieno
Gi Pro Mechanics 4.0

Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.

È la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico.


Responsabilità principali

  • Gestione telefonica delle richieste post vendita: raccolta informazioni, analisi del problema e indirizzamento della soluzione.
  • Supporto tecnico a clienti e centri assistenza (diagnosi guidata, settaggi, verifica parametri, indicazioni operative).
  • Apertura e gestione ticket, tracciamento attività e follow-up fino a chiusura (CRM/portali service).
  • Escalation verso uffici tecnici/qualità per casistiche ricorrenti o anomale e contributo al miglioramento del servizio.
  • Formazione verso i centri di assistenza.
  • Disponibilità ad interventi tecnici sul campo (in un anno totale di 30 giorni).
  • Diploma tecnico (termotecnico/elettrotecnico/meccanico o equivalente).
  • Gradita esperienza anche solo di un anno nel ruolo post vendita.
  • Ottime doti comunicative, gestione del cliente e orientamento alla soluzione.
  • Confidenza con strumenti digitali (CRM, ticketing, suite Office).
  • Disponibilità a sporadiche trasferte.

Cosa si offre

Assunzione diretta tempo determinato con Contratto Metalmeccanici Industria.


RAL 35.000 – 40.000 € + mensa interna con trattenuta + welfare da CCNL.


Full time 40h, dal Lunedì al Venerdì.


Luogo di lavoro: Brescello (RE).


L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xysqume I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr