Addetto/a assistenza post-vendita digitale
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- gestione di circa 40 richieste giornaliere tramite ticket, chat e telefono;
- aggiornamento degli ordini e verifica delle spedizioni sulla piattaforma Shopify;
- apertura e monitoraggio delle pratiche di reso e rimborso;
- registrazione delle interazioni nel sistema Zendesk, con indicazione della soluzione fornita;
- collaborazione con logistica e corrieri per sbloccare consegne sospese o incomplete;
- raccolta dei problemi ricorrenti e preparazione di un riepilogo settimanale per il responsabile. Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €;
- Buoni pasto;
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua sulle procedure di assistenza e sugli strumenti digitali;
- tempo pieno, con disponibilità a partire da subito.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona capacità di scrittura e gestione simultanea di più richieste;
- dimestichezza con piattaforme e-commerce, ticketing e strumenti informatici;
- precisione, ascolto e orientamento alla risoluzione dei problemi. Avrai procedure definite e un affiancamento operativo iniziale. È richiesta disponibilità a gestire fasce di lavoro variabili nei periodi di maggiore affluenza. Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Roma
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Addetto/a assistenza clienti post-vendita
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia LifeEnergy Tempo pienoAzienda operante nel settore commerciale di dispositivi per la cura della persona seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con attività incentrate sul supporto tecnico e sulla gestione del post-vendita. Mansioni principali: • Gestione delle richieste dei clienti tramite supporto telefonico e aggiornamento delle...
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Tecnico di Assistenza Post-Vendita
3 ore fa
Rome, Lazio, Italia TIMEDI Tempo pienoTecnico di Assistenza Post-Vendita (Milano)Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi. In bocca al lupo!Ti-Mediè un'azienda multinazionale produttrice e distributrice di soluzioni tecnologiche per i Sistemi di Dosaggio Personalizzato (SDP), con un riconosciuto prestigio nel...
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Digital Assistant
4 giorni fa
Rome, Lazio, Italia adecco Tempo pienoProfilo Adecco Torino ricerca per la piu grande Internet company italiana, azienda dinamica e stimolante dei: Digital Assistant, servizio Caring , figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l'andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunita per proporre servizi aggiuntivi. In questo...
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Responsabile assistenza post vendita
3 ore fa
Rome, Lazio, Italia Merlo Global Tempo pienoTecno Industrie azienda di Merlo Group ( ), specializzata nella progettazione e costruzione di attrezzature e macchinari dedicati al settore ambientale, RICERCA:Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.Responsabile Assistenza Tecnica Post VenditaPer...
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Tecnico Assistenza Post Vendita
7 ore fa
Rome, Lazio, Italia Direction Tempo pienoPosizione Ricercata: Tecnico Assistenza Post Vendita Caratteristiche dell'azienda: La ricerca è rivolta a una realtà industriale strutturata operante nella progettazione e produzione di apparecchiature e soluzioni tecniche per il settore metalmeccanico. Per il potenziamento dell'area Service, l'azienda ricerca una figura da inserire nel team di assistenza...
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Addetto Post Vendita
2 ore fa
Rome, Lazio, Italia Safetykleen Tempo pienoSafetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un:Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno...
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Rome, Lazio, Italia MBP MOTO SRL (Gruppo Keeway) Tempo pienoMBP Moto (Keeway Group) è alla ricerca di un/una Tecnico Assistenza Post-Vendita –Settore Motoda inserire presso la sede di Budrio (BO).Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.Responsabilità principali: Supporto nella gestione dell'assistenza post-vendita...
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Addetto/a vendite assistenza
16 ore fa
Rome, Lazio, Italia Prestige Tempo pienoAzienda che si occupa di assistenza alla vendita è alla ricerca di Addetti Vendite per le attività quotidiane legate al ruolo.Attività Previste:Gestione delle venditeAssistenza ai clientiConsulenza e supporto nella scelta dei prodottiMonitoraggio del magazzino e gestione delle scorteCura della vetrina e presentazione del punto venditaRequisiti:Ottime...
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BACK OFFICE
2 ore fa
Rome, Lazio, Italia adecco Tempo pienoProfilo Per filiale italiana di azienda multinazionale operante nella produzione e commercializzazione di strumenti musicali, siamo alla ricerca di un/una impiegato/a che possa supportare le aree post-vendita e logistica. Responsabilita Tra le mansioni: Ricezione e gestione richieste di reso per accredito/riparazione/sostituzione/contestazione danno da...
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Addetto Gestione Clienti – Post-Vendita
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti per presidiare il rapporto con il portafoglio clienti, offrendo supporto post vendita e coordinando i flussi di comunicazione.La persona ideale possiede diploma superiore, ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto pubblico e una buona conoscenza di...
