Addetto/a consulenza telefonica

In società specializzata nel settore dei sistemi per acqua ad uso domestico si ricerca un Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per far parte del team aziendale. Il ruolo prevede rispondere alle telefonate in arrivo, fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le chiamate in entrata e in uscita, e collaborare con i colleghi per garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita per la consulenza sui sistemi di acqua domestica Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti Assistere i clienti nell'individuare le soluzioni più adatte alle loro esigenze Registrare e monitorare le richieste e i reclami dei clienti Fidelizzare i clienti attraverso un servizio di qualità e personalizzato Requisti: Ottima capacità di comunicazione e di ascolto Orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti Abilità nell'organizzazione del lavoro e gestione dello stress Capacità di lavorare in team e autonomamente Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche