Operatore/trice assistenza clienti per contact center
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Per la stagione in corso a Ponte San Nicolò, ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire in un contact center outbound attivo su clientela business e consumer. La risorsa entrerà a far parte di un team operativo che gestisce chiamate in entrata e in uscita, garantendo risposte puntuali e un supporto costante alla clientela.
La figura si occupa di: primo contatto telefonico con utenti e prospect, raccolta delle richieste e classificazione per priorità, aggiornamento schede anagrafiche su CRM aziendale (HubSpot o Zoho), tracciamento dei follow-up e chiusura dei ticket entro i tempi concordati. Inoltre, gestisce la corrispondenza email e chat in arrivo dal sito, smistando le segnalazioni ai reparti tecnici e commerciali competenti. L'attività si svolge su turni pianificati dal lunedì al venerdì, con possibilità di copertura saltuaria il sabato mattina durante i picchi estivi.
Requisiti:
diploma di qualifica professionale o maturità
buone capacità comunicative, chiarezza espositiva e ascolto attivo
familiarità con i principali strumenti informatici, posta elettronica e gestionali CRM
attitudine al problem solving e gestione di chiamate in contesti dinamici
disponibilità a partire da subito per gestire le sostituzioni ferie di agosto e settembre
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600
buoni pasto giornalieri e welfare aziendale
formazione continua retribuita e affiancamento strutturato
orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
Sede di lavoro: Ponte San Nicolò. Orario giornaliero su 5 giorni.
by helplavoro.it-
Ponte San Nicolò, Veneto, Italia Nexflow Tempo pienoPer la stagione in corso a Ponte San Nicolò, ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire in un contact center outbound attivo su clientela business e consumer. La risorsa entrerà a far parte di un team operativo che gestisce chiamate in entrata e in uscita, garantendo risposte puntuali e un supporto costante alla clientela. La figura si occupa di:...
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Operatore / Operatrice Contact Center - Outbound
2 giorni fa
san mauro torinese, piedmont, Italia Synergie Italia S.p.a. Tempo pienoSynergie Italia SpA – agenzia per il lavoro, filiale di Torino - Corso Unione Sovietica, ricerca per importante realtà operante nel settore della gestione del credito, una figura da inserire come: Operatore / Operatrice Contact Center - Outbound La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team del Credit Management , seguirà un portafoglio di...
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Addetto/a contact center junior
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San Vincenzo, Tuscany, Italia One Srl Tempo pienoSelezioniamo un Operatore/trice call center per la nostra sede di San Vincenzo. Siamo una struttura operativa specializzata nella gestione dei flussi di comunicazione e assistenza post-vendita per clientela privata, con l'obiettivo di garantire un supporto costante e di qualità.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in entrata,...
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70 addetti/e assistenza clienti | Roma
1 giorno fa
San Gregorio da Sassola, Lazio, Italia Lafert Group Part-timeAzienda Gruppo Distribuzione SpA Sede Roma, Italia Professione/ Funzione addetti/e assistenza clienti Tipo di sede di lavoro In presenza Descrizione azienda Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata...
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1 giorno fa
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Addetto/a contact center junior
7 giorni fa
San Vincenzo, Tuscany, Italia One Srl Tempo pienoSelezioniamo un Operatore/trice call center per la nostra sede di San Vincenzo. Siamo una struttura operativa specializzata nella gestione dei flussi di comunicazione e assistenza post-vendita per clientela privata, con l'obiettivo di garantire un supporto costante e di qualità.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in entrata,...
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70 addetti/e assistenza clienti | Roma
4 giorni fa
San Gregorio da Sassola, Lazio, Italia Lafert Group Part-timeAzienda Gruppo Distribuzione SpA Sede Roma, Italia Professione/ Funzione addetti/e assistenza clienti Tipo di sede di lavoro In presenza Descrizione azienda Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata...
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Addetto/a contact center junior
2 settimane fa
San Vincenzo, Italia Adro Tempo pieno 1.400 € - 1.500 € Tempo determinatoSelezioniamo un Operatore/trice call center per la nostra sede di San Vincenzo. Siamo una struttura operativa specializzata nella gestione dei flussi di comunicazione e assistenza post-vendita per clientela privata, con l'obiettivo di garantire un supporto costante e di qualità.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in entrata,...
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Addetto/a contact center junior
2 settimane fa
San Vincenzo (LI), Provincia di Livorno; Toscana, Italia Altro Tempo pienoSelezioniamo un Operatore/trice call center per la nostra sede di San Vincenzo. Siamo una struttura operativa specializzata nella gestione dei flussi di comunicazione e assistenza post-vendita per clientela privata, con l'obiettivo di garantire un supporto costante e di qualità. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in...
