Impiegato/a assistenza clienti per il settore GDO

Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Palermo, addette/i al call center inbound per importante attivita di Gdo.

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

Responsabilita: Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound.

Le risorse inserite si occuperanno di attivita di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello.

Aree da svolgere: Amministrazione, logistica e corrieri.Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 19/11/2026.Requisiti ottima dialettica ed orientamento al cliente; ottimo utilizzo degli strumenti informatici; preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care; empatia e ascolto attivo; capacita di lavorare in team; disponibilita a lavorare su turni a rotazione; disponibilita a seguire la formazione.Che cosa offriamo: contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilita concreta di ore supplementari e proroghe; Orario di servizio Lun-ven 09:00-18:00 su turni a rotazione percorso introduttivo di accompagnamento alla professione; retribuzione lorda mensile delle 40h: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time); CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello contrattuale D2 e categoria professionale Impiegato L'attivita lavorativa si svolgera presso la sede di Palermo ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale; convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali; accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema; iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es.

FantaSanremo, Beach CleanUp…). xcldrub

Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilita fine settimana e festiva, Sera CCNL: Aziende & Cooperative Sett.

SERVIZI (Anpit - Cisal) Livello contratto: D1 Operatore esecutivo D1 Qualifica: Impiegati