Addetto/a gestione reclami moda
19 ore fa
Foligno, Umbria, Italia
Atlas
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Brand di moda e abbigliamento con sede a Foligno,
attivo nella gestione post-vendita e dei resi, ricerca un/a
addetto/a gestione reclami da inserire con start nelle prossime
settimane. La risorsa seguirà le richieste ricevute via email e
telefono, registrando ogni pratica nel gestionale Danea o sistema
analogo. Si occuperà di analizzare difetti dei capi, errori di
taglia e ritardi di consegna, proponendo soluzioni come rimborso,
sostituzione o buono spesa. Previsto il coordinamento con logistica
per i resi e con il reparto qualità per segnalare criticità
ricorrenti.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona capacità comunicativa e problem solving
* dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
* esperienza non richiesta
* precisione nella gestione delle pratiche e orientamento al cliente Offerta e benefit:
* retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con possibilità di stabilizzazione
* Buoni pasto
* Mensa aziendale
* Formazione continua
* Assicurazione sanitaria Sede di lavoro: Foligno (PG)
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona capacità comunicativa e problem solving
* dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
* esperienza non richiesta
* precisione nella gestione delle pratiche e orientamento al cliente Offerta e benefit:
* retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con possibilità di stabilizzazione
* Buoni pasto
* Mensa aziendale
* Formazione continua
* Assicurazione sanitaria Sede di lavoro: Foligno (PG)