Operatore/trice call center per assistenza clienti
1 giorno fa
Perugia, Umbria, Italia
magazzino
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Operatore/trice call center per supportare i clienti di una realtà
attiva nei servizi di assistenza post-vendita nel territorio. La
risorsa si inserisce in un contesto operativo dedicato alla
gestione di flussi informativi per utenti privati, dove cortesia e
precisione sono fondamentali.
* Gestione delle chiamate in entrata su numerazione dedicata fino a ~60 contatti al giorno
* Registrazione delle richieste e aggiornamento dei ticket su gestionale interno
* Risoluzione di dubbi e fornitura informazioni su procedure e servizi
* Follow-up telefonico per la corretta chiusura delle pratiche
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime doti comunicative e capacità di mantenere la calma
* buon utilizzo del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
* attitudine al contatto telefonico e al lavoro in team
* anche senza esperienza pregressa, purché motivati a imparare Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* formazione continua su procedure e gestionali
* buoni pasto giornalieri
* inserimento da subito Sede di lavoro: Perugia. Orario full-time su 5 giorni dal lunedì al venerdì.
* Gestione delle chiamate in entrata su numerazione dedicata fino a ~60 contatti al giorno
* Registrazione delle richieste e aggiornamento dei ticket su gestionale interno
* Risoluzione di dubbi e fornitura informazioni su procedure e servizi
* Follow-up telefonico per la corretta chiusura delle pratiche
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime doti comunicative e capacità di mantenere la calma
* buon utilizzo del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
* attitudine al contatto telefonico e al lavoro in team
* anche senza esperienza pregressa, purché motivati a imparare Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* formazione continua su procedure e gestionali
* buoni pasto giornalieri
* inserimento da subito Sede di lavoro: Perugia. Orario full-time su 5 giorni dal lunedì al venerdì.