Delivery Consultant

Siamo la Tech Company leader in Europa che da oltre 45 anni supporta l'innovazione digitale.Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali , che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.

Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.

In CROSS SOLUTIONS siamo il vero e proprio catalizzatore di opportunità del Gruppo che opera a supporto di tutte le Business Unit, in ogni paese in cui siamo presenti. La nostra missione è chiara: creare un valore unico per i nostri clienti, sfruttando al massimo il potenziale sinergico di tutti i nostri prodotti, con un focus specifico sui pagamenti, credito fiscale e commerciale e micro-landing . Il valore aggiunto è quello di semplificare la complessità, offrendo ai clienti un unico punto di contatto per accedere a tutte le risorse e le competenze. Siamo il partner ideale per le aziende che cercano soluzioni complete e integrate , in grado di generare un vantaggio competitivo concreto.

Unisciti al nostro team, qui potrai affinare le tue competenze, partecipando a progetti stimolanti e crescendo in ambito Soluzioni HR, con l'obiettivo di analizzare le esigenze tecnologiche del cliente e configurare soluzioni adeguate.

In particolare, ti occuperai di:

• Essere l'interlocutore principale con il cliente dopo la fase di vendita, gestendo l'assegnazione delle risorse (staffing) e il piano contrattuale.
• Condurre l'attività di kick-off del progetto, presentando l'approccio metodologico e realizzando l'analisi funzionale per definire i requisiti e le aspettative di funzionamento dei moduli acquistati.
• Effettuare la configurazione delle soluzioni e dell'ambiente sulla base dei requisiti estrapolati durante l'analisi.
• Erogare formazione mirata al cliente sui moduli standard e coordinare i cicli di test per assicurare la corretta implementazione.
• Gestire la fase di Go-Live garantendo supporto immediato per la gestione delle segnalazioni e fornire supporto post-Go-Live.
• Effettuare l'handover formale al team di assistenza/supporto del cliente, limitando l'intervento successivo del consulente solo a malfunzionamenti o nuove esigenze di configurazione.

Quali competenze cerchiamo?

• 4+ anni di esperienza come consulente ambito HR, HRIS oppure consulente del lavoro.
• Buona conoscenza dei sistemi HRIS come paghe, presenze, formazione, compensation, performance.
• Forte approccio relazionale e abilità comunicative, essendo a stretto contatto con il cliente.
• Passione per il mondo della tecnologia, contesti innovativi, dinamici e in cui mettersi in gioco.
• Qualità soft skills e growth mindset, riflesso dei nostri valori.

Hai le competenze e l'attitudine richieste?

IMPRENDITORIALITÀ

è il motore che ci spinge a eccellere, a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda. Siamo proattivi, responsabili e focalizzati sul cliente, sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinari.

INNOVAZIONE

è il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in un'ambiente ricco di esperienze, conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo l'errore, lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative.

INCLUSIONE

è il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui, ognuno portatore di una storia e di un'esperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascuno.

Cosa ti offriamo:

• Retribuzione totale: € 41.000 - € 52.000, Comprensiva della componente variabile legata ai risultati. Riferimento full-time. xysqume
• Wellbeing Digital Wallet: a partire da € 2.800 annui Budget personale per il tuo benessere: viaggi, spese mediche, supporto alla genitorialità, sport e rimborsi per servizi alle persone come asilo nido, caregiver, etc...
• Flessibilità : lavoriamo in modalità ibrida, con autonomia su quando essere in sede. Per noi la presenza ha senso quando migliora il lavoro: vieni quando i