Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per servizidomestici

Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ambiente domestico cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e al supporto tecnico per supportare il team. Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto tecnico per risolvere eventuali problemi e garantire una customer experience di qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti Fornire assistenza tecnica per risolvere problemi legati ai servizi domestici Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi e rispondere alle domande Registrazione e gestione degli incidenti segnalati dai clienti Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità

Requisiti:
Conoscenza dei servizi domestici e dei relativi problemi tecnici comuni Eccellenti capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione Organizzazione e precisione nel registro degli interventi Flessibilità nell'orario di lavoro per coprire turni e giornate festive Offerta Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente