Operatore/trice servizio clienti
5 giorni fa
Massa, Tuscany, Italia
Mobile 1
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Struttura di consulenza operativa con sede a Massa e
un team di 12 persone dedicate all’assistenza per privati ricerca
un/una Operatore/trice servizio clienti per potenziamento del
reparto call center. La risorsa gestirà chiamate in entrata e in
uscita, fornendo informazioni sui servizi attivi, aprendo
segnalazioni e aggiornando le pratiche nel CRM aziendale.
Collaborerà con il back office per garantire tempi di risposta
regolari e una comunicazione chiara con gli utenti.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona conoscenza di strumenti informatici (pc, email, CRM)
* esperienza, anche breve, in assistenza telefonica o contatti clienti
* capacità di ascolto, precisione e gestione ordinata delle priorità Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi
* part-time 30 ore settimanali
* Formazione continua
* Buoni pasto
* affiancamento iniziale con procedure operative chiare Sede di lavoro: Massa (MS).
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona conoscenza di strumenti informatici (pc, email, CRM)
* esperienza, anche breve, in assistenza telefonica o contatti clienti
* capacità di ascolto, precisione e gestione ordinata delle priorità Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi
* part-time 30 ore settimanali
* Formazione continua
* Buoni pasto
* affiancamento iniziale con procedure operative chiare Sede di lavoro: Massa (MS).