Addetto/a assistenza clienti settoretelecomunicazioni
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- gestione chiamate in entrata e in uscita (~80-100 contatti/giorno)
- assistenza su attivazioni, modifiche contratto e fatturazione
- apertura e chiusura ticket su CRM interno, con follow-up al cliente
- coordinamento con il back office tecnico per escalation guasti e disservizi
- rilevazione e registrazione delle segnalazioni ricevute via e-mail e chat Offerta e benefit:
- Buoni pasto da 7 € al giorno
- Formazione continua su prodotti e procedure aggiornate
- Welfare aziendale con convenzioni per servizi sanitari e commerciali
- inserimento previsto a luglio
Requisiti:
- esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti, preferibilmente in ambito telecomunicazioni o servizi
- buona padronanza di CRM e strumenti Office
- capacità di gestire richieste complesse in autonomia
- comunicazione chiara, anche sotto pressione
- diploma di scuola secondaria superiore Orario full-time su turni dal lunedì al sabato. Sede di lavoro: Perugia
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Addetto/a assistenza clienti
10 ore fa
Perugia, Umbria, Italia Baar Tempo pienoPerugia: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per realtà operante nella distribuzione di prodotti al dettaglio. Lavorerai nel contact center interno e sarai punto di riferimento per informazioni commerciali e pratiche di supporto. Inserimento previsto entro 3-4 settimane. Attività previste/principali: - gestione delle chiamate in entrata e delle...
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Perugia, Umbria, Italia Baar Tempo pienoAzienda attiva nel settore della comunicazione visiva e dei servizi pubblicitari seleziona una figura da inserire nell'area marketing e customer care, con un ruolo operativo e di relazione con la clientela.Mansioni:Gestione delle relazioni con i clienti acquisiti, offrendo assistenza nelle fasi successive alla venditaSupporto nella pianificazione di...
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Addetto/a assistenza clienti online
16 ore fa
Perugia, Umbria, Italia Aries Tempo pienoCerchiamo una figura da inserire nel team di customer service dedicato all'e-commerce, con responsabilità nella gestione delle richieste clienti su canali telefonici e digitali. Lavorerai in un ambiente dinamico dove la velocità di risposta e la qualità dell'assistenza sono prioritarie, supportando ordini, resi, spedizioni e soluzioni post-vendita. Ti...
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Perugia, Umbria, Italia Ngms Perugia Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € ContrattoAzienda attiva nel settore della comunicazione visiva e dei servizi pubblicitari seleziona una figura da inserire nell'area marketing e customer care, con un ruolo operativo e di relazione con la clientela. Mansioni: Gestione delle relazioni con i clienti acquisiti, offrendo assistenza nelle fasi successive alla vendita Supporto nella pianificazione di...
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Addetto/a assistenza clienti online
6 ore fa
Perugia, Umbria, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo una figura da inserire nel team di customer service dedicato all'e-commerce, con responsabilità nella gestione delle richieste clienti su canali telefonici e digitali. Lavorerai in un ambiente dinamico dove la velocità di risposta e la qualità dell'assistenza sono prioritarie, supportando ordini, resi, spedizioni e soluzioni post-vendita. Ti...
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Perugia, Umbria, Italia Baar Tempo pienoSocietà attiva nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti per ampliare il team operativo della sede di Perugia. La figura si occupa di fornire assistenza e consulenza diretta ai clienti, gestendo richieste informative, supporto tecnico di base e accompagnamento nella valutazione delle soluzioni di servizio più...
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Perugia, Umbria, Italia Atlas Tempo pienoCerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per inserire nel team operativo di una realtà specializzata in logistica e trasporti. Lavorerai a diretto contatto con i clienti, seguendo le spedizioni dalla richiesta alla consegna e risolvendo tempestivamente ogni problematica operativa. Mansioni principali: - Gestione richieste clienti via telefono e email...
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Addetto/a assistenza clienti per distribuzione
2 giorni fa
Perugia, Umbria, Italia M&S Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoSi ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti per un'attività di distribuzione di prodotti di largo consumo. La risorsa gestirà le richieste in arrivo tramite telefono e posta elettronica, fornirà informazioni sui prodotti e sulle consegne, registrerà le segnalazioni e coordinerà con i reparti di magazzino per risolvere le pratiche in...
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Addetto/a assistenza clienti per distribuzione
2 giorni fa
perugia, umbria, Italia Impiegando.com Tempo pienoSi ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti per un'attività di distribuzione di prodotti di largo consumo. La risorsa gestirà le richieste in arrivo tramite telefono e posta elettronica, fornirà informazioni sui prodotti e sulle consegne, registrerà le segnalazioni e coordinerà con i reparti di magazzino per risolvere le pratiche in...
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Addetto/a assistenza clienti online
2 giorni fa
perugia, umbria, Italia ATLAS Tempo pienoCerchiamo una figura da inserire nel team di customer service dedicato all'e-commerce, con responsabilità nella gestione delle richieste clienti su canali telefonici e digitali. Lavorerai in un ambiente dinamico dove la velocità di risposta e la qualità dell'assistenza sono prioritarie, supportando ordini, resi, spedizioni e soluzioni post-vendita.Ti...
