Customar Care_ settore energetico

Adecco S.p.a per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del proprio team.

Principali responsabilità Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali. Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici. Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali. Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente. Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali. Requisiti Ottime capacità comunicative e relazionali. Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità organizzative e problem solving. Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus. Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio Range Ral 22-26k Formazione continua e affiancamento. Concrete opportunità di crescita professionale. Sede di lavoro Chieti