Addetto/a assistenza clienti per fornitore dienergia

2 giorni fa

Cremona, Lombardy, Italia Recorservice Tempo pieno
La nostra struttura, fornitore nazionale di energia e soluzioni per la gestione delle utenze, è alla ricerca di una nuova risorsa per il team di assistenza clienti con possibilità di inizio immediato. La persona si occuperà di gestire le richieste telefoniche e via email della clientela, supportandola nella risoluzione di problematiche legate a contratti, bollette e attivazione servizi. Sarà responsabile dell'aggiornamento costante dell'anagrafica e dell'inserimento delle interazioni nel gestionale CRM aziendale, collaborando attivamente con il reparto tecnico per garantire soluzioni rapide e puntuali. Offerta e benefit:
• contratto a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• piano di formazione iniziale sui prodotti e processi
• welfare aziendale
• orario flessibile

Requisiti:
• buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• precisione nell'uso degli strumenti informatici
• non è richiesta esperienza pregressa nel settore
• diploma di scuola superiore Si offre inserimento con contratto a tempo determinato 6 mesi. Sede di lavoro: Cremona