Addetto/a Accoglienza Clienti

4 ore fa

Brescia, Lombardy, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi rivolti a privati e imprese ricerca un/una Addetto/a Accoglienza da inserire presso la propria sede di Perugia.

La risorsa rappresenterà il primo punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell'accoglienza, della gestione delle richieste e dell'individuazione del servizio più adatto alle diverse esigenze.

Attività principali
Accoglienza dei clienti presso la sede
Ascolto delle esigenze e prima gestione delle richieste
Presentazione e spiegazione dei servizi disponibili
Supporto al cliente nella scelta del servizio di interesse
Raccolta delle informazioni necessarie per l'apertura delle pratiche
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
Gestione degli appuntamenti e delle richieste di ricontatto
Risposta alle chiamate e smistamento delle comunicazioni
Collaborazione con il back office per il completamento delle richieste

Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità di ascolto e orientamento al cliente
Precisione e capacità organizzative
Predisposizione al lavoro in team
Esperienza non richiesta: la selezione è aperta anche a candidati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit
Orario full time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400 1.500
Buoni pasto
Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendali
Affiancamento durante l'inserimento
Formazione continua

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