VENDITORI/TRICI TELEFONICI/CHE INBOUND

Descrizione azienda

Synergie Italia, filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

VENDITORI/TRICI TELEFONICI/CHE INBOUND - DA REMOTO

Posizione

La risorsa sarà inserita all’interno di un team commerciale dedicato alla vendita telefonica inbound di servizi.

Cerchiamo professionisti/e della vendita telefonica abituati/e a lavorare per obiettivi commerciali, capaci non solo di gestire la richiesta del cliente, ma di approfondirne le esigenze, individuare opportunità di vendita e finalizzare direttamente la trattativa.

In particolare, la risorsa si occuperà di:

• gestire le chiamate inbound con un approccio consulenziale e fortemente orientato alla vendita;
• analizzare le esigenze del cliente attraverso domande mirate, utilizzando le informazioni raccolte per costruire una proposta commerciale efficace;
• proporre prodotti e servizi individuando opportunità di cross-selling e upselling;
• gestire dubbi e obiezioni accompagnando il cliente verso la decisione d’acquisto;
• essere direttamente responsabile della chiusura e finalizzazione della vendita;
• lavorare sulla base di obiettivi e KPI commerciali, monitorando le proprie performance;
• operare secondo procedure e script aziendali, recependo feedback e indicazioni utili al miglioramento delle performance.

Requisiti

La persona che stiamo cercando possiede:

• esperienza pregressa e continuativa nella vendita telefonica di servizi;
• esperienza nella gestione diretta dell'intero processo commerciale, fino alla chiusura della vendita;
• abitudine a lavorare per target, KPI e obiettivi di conversione;
• esperienza in attività di cross-selling e/o upselling;
• capacità di comprendere il bisogno del cliente e trasformarlo in una concreta opportunità commerciale;
• ottime capacità comunicative, persuasive e di negoziazione;
• capacità di gestire in maniera efficace le obiezioni;
• dimestichezza nel lavorare con script, procedure e processi strutturati;
• forte orientamento al risultato e predisposizione al confronto e al feedback.

La sola esperienza in customer care, assistenza clienti, presa appuntamenti o gestione di lead, se non accompagnata da una concreta esperienza di vendita e chiusura, non è sufficiente per il ruolo.

Altre informazioni

Si offre:

• contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga e finalizzato all'assunzione;
• 2° livello CCNL Telecomunicazioni, RAL indicativa € 22.500;
• incentivi legati alle vendite;
• ticket restaurant da € 7 al giorno;
• possibilità di valutare sia full-time sia part-time da 30/32 o 35 ore settimanali, con articolazione oraria definita dall'azienda.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì nella fascia 8.00-20.00, con turni 8.00-17.00, 9.00-18.00 oppure 11.00-20.00. È richiesta disponibilità a lavorare due sabati al mese a rotazione, con orario 8.00-17.00.

Luogo di lavoro: da remoto.

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004