Customer Service Junior Dispositivi Medici

2 giorni fa

Naples, Campania, Italia Blue Tempo pieno
Società attiva nel settore commerciale di Dispositivi Medici prevede l’inserimento di Addetto/a customer service junior per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. Per azienda operante nel settore commerciale dei Dispositivi Medici si ricerca una figura di Addetto/a Customer Service Junior con l'obiettivo di fornire supporto alle attività operative quotidiane. Attività Previste: Gestione delle chiamate entranti ed uscenti dei clienti Assistenza e supporto tecnico ai clienti riguardo ai dispositivi medici Verifica dell'idoneità dell'assistenza fornita rispetto alle normative vigenti Registrazione e gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti Coordinamento con i fornitori per la risoluzione dei problemi

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza dei principi di base dei dispositivi medici Capacità di gestire situazioni ostili e risolvere problemi Orientamento al cliente e capacità empatiche Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate