CUSTOMER SERVICE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 LEGGE 68/99

Customer Service appartenente alle categorie protette Art 1 Legge 68/99 Opportunità a Concorezzo nel Settore Metalmeccanico

Si ricerca un Customer Service con appartenenza alle categorie protette Art 1 Legge 68/99 per una realtà metalmeccanica con sede a Concorezzo (MB). Questa posizione offre l opportunità di operare in un contesto strutturato, gestendo le richieste di pezzi di ricambio e coordinando le attività tra cliente, magazzino e logistica.

Contratto e modalità di lavoro

• Contratto a tempo determinato con scopo assunzione a tempo indeterminato

• RAL compresa tra 32.000 e 34.000

• CCNL Metalmeccanico Industria, CNEL C011

• Orario full-time con flessibilità in ingresso e uscita. è possibile accordare un orario part time, su richiesta del dipendente.

• Modalità di lavoro mista: due giorni di smart working a settimana

• Sede di lavoro: Concorezzo (MB)

Benefit

• Mensa gratuita in azienda

• Welfare aziendale con Metasalute

• Premio di risultato annuale

• Permessi aggiuntivi retribuiti per genitori lavoratori

• Parcheggio interno gratuito

Descrizione del ruolo

Il Customer Service si occupa della gestione completa delle richieste di pezzi di ricambio, garantendo un efficace interfaccia tra cliente, agenti, colleghi e reparti interni per assicurare la corretta evasione degli ordini.

• Ricevere e registrare le richieste di pezzi di ricambio da clienti, agenti o colleghi;

• Verificare la disponibilità del materiale a magazzino;

• Inserire gli ordini nel sistema SAP;

• Monitorare i tempi di produzione dei pezzi richiesti;

• Mantenere il contatto con il cliente per aggiornamenti su tempistiche di produzione e consegna;

• Coordinare le attività con il reparto logistica per la spedizione dei materiali;

• Garantire un flusso comunicativo efficiente tra tutte le parti coinvolte.

Requisiti essenziali

• Necessaria appartenenza alle categorie protette (L. 68/99) come requisito obbligatorio;

• Esperienza minima biennale in ruolo analogo nel settore customer service o assistenza clienti;

• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1;

• Titolo di studio minimo diploma di scuola superiore;

Requisiti preferenziali

• Conoscenza del sistema SAP per la gestione degli ordini;

• Esperienza pregressa nel settore metalmeccanico o industriale;

• Cura del dettaglio e capacità organizzative consolidate;

• Adeguata capacità comunicativa verso clienti e team interni.

Competenze tecniche e software

• SAP per inserimento ordini e monitoraggio magazzino;

• Piattaforme informatiche per la gestione della comunicazione interna ed esterna;

• Basi della lingua inglese scritta e parlata (livello B1 o superiore);

• Nozioni di logistica e coordinamento spedizioni.

L azienda cliente

L azienda cliente opera nel settore metalmeccanico industriale con una struttura consolidata sul territorio lombardo. Si distingue per l attenzione alla qualità dei processi produttivi e al benessere dei propri collaboratori, offrendo un ambiente professionale stabile con ampie possibilità di crescita.

Invito alla candidatura

Candidati ora a questa interessante opportunità professionale presso l azienda cliente: un contesto stimolante dove potrai mettere a frutto la tua esperienza nel customer service contribuendo all efficienza operativa dell organizzazione.

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Chi siamo

AxL Agenzia per il Lavoro, fondata nel 2004, mette le persone al centro del proprio operato. Con oltre 30 filiali in tutta Italia, offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale e amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL aderisce al programma WHP per la promozione della salute e del benessere nei luoghi di lavoro ed è parte del Groupe Adéquat.I nostri recruiter accompagnano candidati, lavoratrici e lavo