Addetto/a info point per supermercati e ipermercati

Nasce una nuova opportunità nel commercio al dettaglio: cerchiamo un/una addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO con autonomia operativa, pronto/a a dare supporto concreto alla clientela e al team sul piano operativo. Mansioni
- accoglienza e orientamento clienti in reparto, supporto nella scelta dei prodotti e spiegazione promozioni
- gestione resi, cambi e reclami secondo procedure aziendali, con attenzione alla soddisfazione del cliente
- monitoraggio disponibilità prodotti e comunicazione tempestiva ai reparti
- registrazione segnalazioni e aggiornamento del gestionale interno (inserimento dati e note operative)
- coordinamento con casse e reparto logistica per risolvere anomalie su ordini e consegne

Requisiti:
- esperienza di 2 anni nel ruolo o in posizione analoga nel settore GDO
- autonomia operativa e capacità di decisione su casi standard
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- precisione nella gestione dati e dimestichezza con strumenti informatici di base
- disponibilità a lavorare su turni e nel weekend quando richiesto Offerta e benefit:
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte occasionali
- Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Verona