Maître

Royal Group Hotels & Resorts è un’azienda che gestisce una collezione di hotel contemporanei situati in Campania, tra Napoli e Sorrento.

Le strutture, tutte diverse per stile e dimensioni, sono accomunate dalla capacità di offrire esperienze di ospitalità uniche grazie alla loro posizione strategica, alle caratteristiche strutturali e all'impegno costante verso la qualità del servizio e la soddisfazione dell'ospite.

Il gruppo si distingue per la sua storicità, per la varietà dei servizi di ospitalità offerti e per l’impegno a generare valore per il territorio in cui opera.

Per Otto s.l.m. il ristorante del Royal Continental Hotel, lo storico albergo del lungomare di Napoli, la più grande struttura ricettivo-congressuale del centro città, ricerchiamo un/a:

Maître

La risorsa, si occuperà del coordinamento del servizio di sala e della gestione operativa del personale, garantendo elevati standard qualitativi e un’esperienza di accoglienza impeccabile per gli ospiti.

Mansione:

• Coordinare e supervisionare il servizio di sala, assicurando il rispetto degli standard qualitativi aziendali.
• Accogliere gli ospiti con professionalità, gestendo eventuali richieste o esigenze particolari.
• Organizzare e coordinare il lavoro del personale di sala durante il servizio.
• Curare la mise en place e verificare che gli ambienti siano sempre ordinati e pronti ad accogliere gli ospiti.
• Collaborare con la cucina per garantire un servizio fluido ed efficiente.
• Supportare la formazione e la crescita professionale del team di sala.
• Gestire eventuali reclami con cortesia e orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Assicurare il rispetto delle normative HACCP e delle procedure di sicurezza.

Requisiti:

• Diploma alberghiero o formazione equivalente.
• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel, ristoranti o strutture di livello.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.
• Ottime capacità organizzative, di leadership e di gestione del personale.
• Spiccato orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Serietà, puntualità e spirito di squadra.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato - 3° livello CCNL Turismo Federalberghi.
• Full time su turni 5/7.
• Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale.
• Welfare aziendale.
• Family & Friends benefits.
• Mensa aziendale.

Sede di lavoro:

Hotel Royal Continental

Via Partenope, 38/44 – 80121 Napoli

Perché unirsi a noi?

Royal Group Hotels & Resorts è alla ricerca di professionisti/e motivati/e, appassionati/e di ospitalità e desiderosi/e di crescere in un contesto dinamico e stimolante. Se ti riconosci in questa descrizione, inviaci la tua candidatura: potresti essere la persona che stiamo cercando.

Allega il tuo CV aggiornato, il tuo portfolio e la lettera di presentazione o invia la tua candidatura a: recruitment@royalgroup.it

Privacy:

Tutti i CV dovranno essere inviati comprensivi di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.2016/679 – GRP e saranno utilizzati esclusivamente per il processo di selezione.