Responsabile relazioni clienti
22 ore fa
Rome, Lazio, Italia
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Realtà operativa nella distribuzione di Servizi Legati
Alle Forniture Della Casa seleziona Responsabile relazioni clienti
a supporto delle attività aziendali Azienda attiva nel settore dei
servizi per la casa cerca un Responsabile delle relazioni con i
clienti per supportare le attività commerciali. Il ruolo prevede la
gestione e il mantenimento delle relazioni con la clientela, la
risoluzione delle richieste e dei reclami, nonché il supporto alla
pianificazione strategica delle attività di vendita. Attività
Previste: Gestire la gestione dei contatti con i clienti e
garantire un servizio di alto livello Sviluppare strategie per
migliorare la soddisfazione dei clienti Risolvere reclami e
problemi dei clienti in modo efficace e tempestivo Supervisionare
il team di supporto clienti e assicurare la formazione continua
Monitorare le metriche di prestazione del servizio clienti e
implementare miglioramenti Requisti: Ottime capacità di
comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e capacità di
problem solving Esperienza nella gestione delle relazioni con i
clienti Capacità di gestire situazioni complesse e risolverle con
successo Team working e leadership Offerta Contratto a termine con
orario full time Contesto collaborativo con costante interazione
tra colleghi Supporto operativo costante durante lo svolgimento
delle mansioni Contesto adatto a profili in fase di avvio
professionale