Tecnico after sales

20 ore fa

Pordenone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Randstad Talent Selection Sacile Tempo pieno
Mansione

Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.

Randstad Talent Selection cerca un Customer Service After Sales per azienda leader metalmeccanica.


Sei un professionista con una solida base tecnica e un'innata attitudine al problem solving? Ti appassiona supportare i clienti e garantire la loro piena soddisfazione? Allora questa è l'opportunità che fa per te


Per conto di una storica e dinamica azienda in zona Fontanafredda, specializzata in allestimento di veicoli industriali, Randstad Talent Selection è alla ricerca di un:


TECNICO AFTER SALES

Sarai parte integrante del team dell'ufficio tecnico e riporterai direttamente al Responsabile Customer Service Engineer, contribuendo a mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti.


Responsabilità

Cosa farai:



  • Gestirai le richieste di assistenza tecnica dei clienti, fungendo da punto di contatto e assicurando una comunicazione chiara e tempestiva.
  • Analizzerai le segnalazioni di avaria e le richieste di supporto, collaborando con il Responsabile per individuare le cause e definire soluzioni tecniche efficaci.
  • Fornirai supporto tecnico diretto per l'identificazione e l'esecuzione delle riparazioni, sia presso l'officina aziendale che presso le Officine Partner Autorizzate o direttamente dai clienti.
  • Supporterai la gestione dei prodotti in garanzia, valutando la fattibilità tecnica degli interventi di riparazione e l'invio dei ricambi.
  • Elaborerai e integrerai regolarmente la reportistica relativa agli interventi eseguiti.

Competenze

Cosa cerchiamo in te:



  • Eccellente capacità di lettura e comprensione del disegno tecnico, in particolare elettrico/pneumatico.
  • Profonda conoscenza del funzionamento degli impianti di diagnostica.
  • Ottima padronanza della lingua inglese; una seconda lingua (es. tedesco) sarà considerata un plus.
  • Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel), SAP e programmi CRM.
  • Forti doti di problem solving, capacità organizzative e di gestione del tempo e delle urgenze.
  • Orientamento al risultato e alla customer satisfaction.
  • Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, collaborando efficacemente con i diversi reparti.

Cosa ti offriamo:

  • Assunzione diretta in azienda
  • Retribuzione competitiva RAL indicativa: 30-35K
  • Benefit aziendali: welfare, mensa e premi di produzione.
  • Un ambiente di lavoro dinamico in una realtà solida e stimolante.

Pronto a cogliere questa opportunità?


Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. vedi modalità di candidatura, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).