Assistente Clienti

16 ore fa

Mantua, Lombardy, Italia Ten Tempo pieno
Impresa attiva nella commercializzazione di Attività Dedicate Alla Clientela è alla ricerca di Addetto/a alla clientela nell’ambito del potenziamento aziendale. Azienda che opera nel settore della commercializzazione di servizi per la clientela cerca un Addetto/a alla clientela per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste, la risoluzione delle problematiche e la promozione dei servizi offerti, garantendo un'ottima esperienza ai clienti. Attività Previste: Gestione delle telefonate in arrivo e delle e-mail dei clienti Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei prodotti/servizi Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace Registrazione e gestione dei reclami dei clienti Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti:
Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative Capacità di lavorare in team e svolgere compiti operativi in modo autonomo Risolutezza nel risolvere le problematiche dei clienti Precisione nell'organizzazione del lavoro e attenzione ai dettagli Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane