Addetto/a gestione clienti per attività di assistenza allavendita

Azienda che opera nel settore dell'assistenza alla vendita è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione dei clienti per supportare e potenziare le attività aziendali. Il ruolo coinvolge principalmente l'interazione quotidiana con i clienti, la risoluzione delle loro esigenze e la gestione delle pratiche amministrative legate alla loro assistenza. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti in entrata Fornire assistenza telefonica e via email ai clienti Monitorare l’avanzamento degli ordini e gestire le consegne Risolvere reclami e gestire eventuali contestazioni Aggiornare il database clienti con informazioni aggiornate

Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Precisione e attenzione al dettaglio Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti Flessibilità e capacità di adattamento a differenti situazioni e clienti Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Attività svolte secondo procedure operative condivise