Impiegato/a Commerciale/Customer Care
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Profilo
Per società di piccole/medie dimensioni, operante nel settore del commercio di prodotti industriali, Consulente Adecco ricerca un/una IMPIEGATO/A COMMERCIALE_CUSTOMER CARE per la sostituzione di una collaboratrice che accederà alla pensione.
Responsabilità
RESPONSABILITA:
La risorsa scelta sarà interessata da un percorso iniziale di affiancamento e formazione sui processi e sull utilizzo del gestionale. Successivamente, in collaborazione costante con una collega d ufficio, si occuperà in autonomia delle seguenti funzioni:
- Ricezione quotidiana degli ordini dagli agenti e dai clienti attraverso diverse fonti (telefonate, mail, inserimenti automatici )
- Inserimento degli ordini nel gestionale
- Emissione dei documenti di trasporto
- Gestione delle segnalazioni dei clienti per eventuali disallineamenti tra materiale ordinato e materiale consegnato: verifica, individuazione problematica, risoluzione
- Gestione dei resi non conformi con emissione della relativa documentazione
- Collaborazione con i colleghi dell area magazzino-logistica per eventuali dubbi o chiarimenti
Skill e Professionalità
REQUISITI:
- Titolo di studio: Diploma (gradito ambito economico o simili)
- Esperienza di alcuni anni in attività d ufficio preferibilmente in ruoli che prevedono rapporti con clienti e utilizzo frequente del PC
- Velocità e precisione nell utilizzo del PC; gradita conoscenza del gestionale AS400
- Soft skills: buone doti relazionali, precisone e attenzione per i dettagli, capacità di lavorare in team
Informazioni retributive
DETTAGLI ASSUNZIONE:
Tipologia di contratto: tempo indeterminato,
Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario, Impiegato, 4° livello
RAL: 27.000-29.000
Benefit: Ticket Restaurant 4 /giorno
Orario di lavoro: Full Time (40 ore settimanali); dal lunedì al venerdì 8.00-12.30 e 13.30-17.00
Sede di lavoro: Zona Calolziocorte
Benefit
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
by helplavoro.it
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