Addetto/a supporto clienti benessere
1 giorno fa
Cesenatico, Emilia-Romagna, Italia
fiver
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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la
gestione del benessere cerca figura operativa per gestire chiamate
e offrire supporto ai clienti. La persona selezionata si occuperà
principalmente di gestire le chiamate in arrivo, fornire assistenza
ai clienti e garantire un servizio di supporto di qualità. Attività
Previste: Gestire richieste e domande dei clienti relativi ai
prodotti e servizi benessere Fornire assistenza e supporto via
telefono, email o chat Risolvere problemi e reclami in modo
tempestivo ed efficace Registrare e documentare le interazioni con
i clienti nel database Comunicare informazioni sui prodotti e
servizi in modo chiaro e accurato
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e capacità di ascolto attivo Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e clienti Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e capacità di ascolto attivo Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e clienti Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego