Specialista gestione clienti e coordinamento tecnico

5 ore fa

Aosta Valley, Aosta, Italia Climatec S.N.C. Tempo pieno

Climatec è alla ricerca di una nuova figura da inserire nel proprio organico nell’area back-office commerciale e consulenza tecnica di base.


Chi siamo:

Climatec è un’azienda specializzata nell’assistenza tecnica di caldaie, pompe di calore, impianti di riscaldamento e raffrescamento.


La posizione:

Per il nostro ufficio commerciale siamo alla ricerca di una figura organizzata, precisa e orientata al cliente, che supporti la gestione quotidiana delle attività operative e il coordinamento tra clienti, ufficio e tecnici.


Tra le principali responsabilità:


  • Programmazione e organizzazione degli interventi dei tecnici;
  • Gestione e aggiornamento del CRM e delle anagrafiche clienti;
  • Coordinamento con il dipartimento tecnico per la pianificazione e gestione degli interventi;
  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail;
  • Aggiornamento e gestione della documentazione relativa agli interventi;
  • Monitoraggio delle attività e delle richieste in corso;
  • Supporto alle attività commerciali dell’ufficio.


Requisiti:


  • Preferibile laurea triennale in economia aziendale/economia e management/comunicazione e marketing;
  • Preferibile esperienza pregressa in attività di segreteria, back-office o customer service, con particolare riferimento alla gestione del cliente, organizzazione e programmazione di appuntamenti e utilizzo di gestionali/CRM;
  • Saranno valutate positivamente esperienze in contesti di assistenza tecnica o servizi;
  • Francese: livello avanzato;
  • Inglese: livello base;
  • Buone capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving;
  • Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente.


📍 Sede di lavoro: Charvensod (AO)


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