Customer service director
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Luogo di lavoro: Milano
Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.
Job description
Siamo alla ricerca di un Direttore del Servizio Clienti che sarà responsabile di guidare la visione e la strategia del servizio clienti per tutto il network aziendale, assicurando la massima soddisfazione del cliente e il mantenimento di standard elevati di servizio.
Responsabilità principali:- Sviluppare e implementare strategie per il servizio clienti che migliorino l'esperienza complessiva del cliente.
- Gestire e ottimizzare i processi di supporto post-vendita e di assistenza clienti.
- Supervisionare il team di servizio clienti, inclusi reclutamento, formazione e sviluppo professionale.
- Analizzare i dati del servizio clienti per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni efficaci.
- Laurea in discipline umanistiche o cultura equivalente.
- Esperienza comprovata in una posizione di leadership nel servizio clienti, preferibilmente nel settore automotive.
- Profonda conoscenza delle tecniche moderne di customer service e dei relativi strumenti tecnologici.
- Capacità di analisi e reportistica dettagliata per guidare le decisioni strategiche.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e alle soluzioni.
- Doti di leadership motivazionale per ispirare e guidare il team.
- Alta resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni complesse e sfidanti.
- Capacità di analisi dei dati.
- Conoscenza delle tecnologie per il servizio clienti.
- Opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. xysqume
Milano, Italia.
- 55 € per anno - principiante - laurea
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Service Director
18 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Fairygodboss Tempo pienoJob PurposeEffective Management of Team resources and processes to ensure delivery of service excellence for all clientsBuilding and maintaining effective external and internal relationshipsLeading and developing a team of AssociatesKey ResponsibilitiesTo ensure delivery of excellent service through:Leading and managing Associates with regards to training,...
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Customer service
18 ore fa
Milan, Lombardy, Italia lualdi spa Tempo pienoAccesso ai download avanzati dei prodottiRicevi aggiornamenti sulle nuove uscite e realizzazioniLa risorsa verrà inserita in un contesto aziendale, dinamico e in forte espansione in ambito internazionale. La figura riporta al Direttore Commerciale.Fornire assistenza tecnico commerciale alla clientela durante la fase di trasmissione degli ordini.Caricamento...
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CUSTOMER SERVICE
22 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Staff S.p.A. Tempo pienoItalia, Lombardia, Milano, Industria alimentare, Customer ServiceLuogo di lavoro:Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , MilanoSettore:Data ultimo aggiornamento:attività Stampa Dillo a un amicoDescrizione annuncioVerifica la tua compatibilità con questo annuncioStaff spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Magenta, ricerca per rinomato negozio a Milano,...
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Customer Service
1 giorno fa
Milan, Lombardy, Italia Manpower Milano Business Professional Tempo pienoAzienda di fornitura e commercializzazione di assistenza per il consumo Manpower, divisione Business Professional seleziona per importante azienda specializzata nella fornitura e commercializzazione di servizi di assistenza al consumo un/una Assistente Telefonico da inserire nel Centro di Assistenza Telefonica.La risorsa sarà responsabile della gestione...
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CUSTOMER SERVICE
13 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Staff S.p.A. Filiale di Magenta Tempo pienoStaff spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Magenta, ricerca per rinomato negozio a Milano, famoso per la sua eccellenze gastronomiche, un/una: CUSTOMER SERVICE La risorsa da inserire si occuperà di attività di supporto per il reparto gastronomia. Nello specifico: Fornire informazioni specifiche sui prodotti assistendo la clientela.Gestire gli ordini...
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CUSTOMER SERVICE
13 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Staff S.p.A. Filiale di Milano Tempo pienoStaff spa, Agenzia per il Lavoro
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Director - Service Manager
9 ore fa
Milan, Lombardy, Italia BIP Tempo pienoEntra nel nostro mondo. Trasforma insieme a noi. Quale sarà la tua sfida?Sarai parte attiva della nostra practice Energy. Supportiamo sin dal nostro ingresso sul mercato i principali player di riferimento del settore energetico e industrial ma non solo. Aiutiamo i nostri clienti nella gestione e governance di progetti strategici, innovativi e di performance...
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CUSTOMER SERVICE
3 giorni fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoItalia, Lombardia, Milano, Industria alimentare, Customer Service Luogo di lavoro:Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , MilanoSettore:Data ultimo aggiornamento:attività Stampa Dillo a un amicoDescrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncioStaff spa , Agenzia per il Lavoro, filiale di Magenta , ricerca per rinomato negozio a ...
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CUSTOMER SERVICE
3 giorni fa
milan, lombardy, Italia ManpowerGroup Tempo pienoLa figura di customer service e assistant prevede un ruolo attivo in tutto il flusso operativo dell’azienda. Le principali attività: • Presa in carico delle richieste di clienti attivi e non, con eventuale indirizzo ai commerciali per supporto tecnico e sviluppo di progetti ad hoc; • Gestione richiesta ai Fornitori per verifica disponibilità a loro...
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CUSTOMER SERVICE
3 giorni fa
milan, lombardy, Italia Job Italia Spa Tempo pienoJOB ITALIA SpA – Agenzia per il Lavoro – Aut. Min. Lav. Prot. n. 13/I/ /03.01 del 05/02/2010 – Filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore food e gastronomia di alta gamma, con sede in zona Duomo, un/una:CUSTOMER SERVICELa risorsa selezionata si occuperà della gestione degli ordini di asporto e delivery, coordinandosi con i...
