Tecnico Di Assistenza Remota Per Macchine Industriali
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Il nostro cliente è un’azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore macchinari e automazione industriale.
Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI.
La risorsa sarà un punto di riferimento per il supporto tecnico ai clienti, con l’obiettivo di garantire interventi tempestivi ed efficaci e ridurre al minimo i tempi di fermo macchina.
Responsabilità:Fornire supporto tecnico su problematiche legate a macchinari industriali (hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica)Guidare da remoto anche personale non specializzato nella ricerca e risoluzione guastiGestire richieste di assistenza tramite telefono, e-mail, chat (WhatsApp, Microsoft Teams) e sistemi di ticketingUtilizzare strumenti di connessione remota (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.) garantendo rapidità ed efficacia di interventoInstallare, configurare e mantenere computer, periferiche e strumenti elettronici di misurazioneEseguire aggiornamenti e manutenzioni periodiche di sistemi operativi e applicativiDiagnosticare e risolvere problematiche di rete (connessioni cablate e wireless)Collaborare con altri dipartimenti per la gestione di problematiche complesseDocumentare attività, soluzioni e procedure tecnicheFornire supporto e formazione agli utenti finali per un utilizzo efficace dei sistemiRequisiti:Diploma o laurea in Informatica, Meccatronica o affiniEsperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli similiOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft OfficeCapacità di intervenire su problematiche hardware, software e sistemi industrialiBuone competenze in ambito networking e protocolli di reteConoscenza SQLBuone capacità comunicative e di problem solvingAttitudine al lavoro in team e gestione di più attivitàBuona conoscenza lingua inglese e di una seconda lingua straniera (preferibilmente spagnolo o francese)Cosa offriamo:Inserimento xysqume diretto in azienda; RAL compresa tra i 25.000 e i 35.000€; Un ruolo concreto, con impatto diretto sull’operatività dei clienti; Possibilità di conoscere da vicino i macchinari nella fase iniziale.
Luogo di lavoro: vicino Cologna Veneta (VR) Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferteLe ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679).
- €25.000
- €35.000 All'Anno Ascoli Piceno, IT
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