Addetto/a gestione reclami nel settore logistico

11 ore fa

Padua, Veneto, Italia New Era Technology Tempo pieno
A causa di un incremento dei volumi di spedizione, un'impresa di trasporti e logistica B2B in provincia di Padova ricerca un Addetto/a gestione reclami. La figura si occupa della risoluzione di anomalie post-consegna e contestazioni su merce danneggiata. Le attività principali includono:
• Gestione di circa 30 reclami giornalieri tramite software TeamSystem
• Analisi dei DDT e coordinamento con gli autisti per la verifica delle contestazioni
• Comunicazione diretta con i clienti per la definizione dei rimborsi o dei rientri merce

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo
• dimestichezza con Excel e strumenti di posta elettronica
• precisione e velocità di risposta
• disponibilità entro 15 giorni Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Contratto a tempo determinato full-time, CCNL Logistica/Trasporti
• Buoni pasto
• Formazione continua Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Padova