Clinical IT Service Desk Specialist

12 ore fa

Terni, Umbria, Italia Afea | healthcare e-volution Tempo pieno

Afea S.r.l.

Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.

è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist da inserire nel team dedicato al Customer Service.

La persona si occuperà di prendere in carico le richieste, registrarle nel sistema di ticketing FreshDesk e interagire con l’utente per comprendere problemi e necessità. xysqume

Si richiede conoscenza di SQL, Excel, strumenti di reporting (Jasper Reports), familiarity con FreshDesk e JIRA, preferibilmente esperienza nel settore sanitario.