Gestore/trice clienti con esperienza in assistenzavendita

Si ricerca una risorsa da inserire nell'area gestione clienti presso un'attività commerciale nel settore della vendita al dettaglio. La figura sarà responsabile della relazione diretta con i clienti, dalla fase iniziale di contatto fino al follow-up post-vendita, operando sia in sede sia tramite comunicazioni telefoniche e digitali. Attività previste:
* Gestione delle richieste e delle informazioni relative ai clienti
* Assistenza al banco e supporto nel processo di acquisto
* Inserimento e gestione dati cliente nei sistemi aziendali
* Coordinamento con il magazzino per verifiche di disponibilità articoli
* Gestione di resi, cambi e pratiche amministrative connesse agli ordini
* Aggiornamento delle schede cliente e controllo delle pratiche aperte
* Supporto all'identificazione delle esigenze del cliente e orientamento alle soluzioni più idonee Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
* Orario full time, dal lunedì al sabato
* Formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Inserimento previsto a novembre

Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Breve esperienza nel ruolo o in contesti di assistenza clienti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
* Dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali di base
* Disponibilità a lavorare anche il sabato Sede di lavoro: Marano di Napoli