After Sales Service Specialist
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Valtus Italia ricerca, per un importante gruppo industriale italiano, un/una After Sales Service Specialist.
Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
Il contesto
l nostro cliente progetta e produce impianti e attrezzature professionali in ambito industriale. Opera a livello internazionale, con una rete consolidata di clienti, distributori e tecnici. Per sostenere la crescita, larea Service sta vivendo una fase di rafforzamento e riorganizzazione.
Il ruolo
LAfter Sales Service Specialist è il punto di riferimento per le richieste di assistenza tecnica, ricambi e garanzie provenienti dallItalia e dallestero. Gestisce ogni caso dalla presa in carico alla chiusura, coordinando le funzioni aziendali coinvolte e garantendo risposte puntuali a clienti e partner.
Principali attività:
- Gestione end-to-end delle richieste di assistenza tecnica, ricambi e garanzie
- Apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket sul sistema di ticketing
- Raccolta e analisi dei dati tecnici e della documentazione necessaria alla diagnosi
- Coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni
- Follow-up costante verso clienti, distributori e tecnici fino alla risoluzione
- Gestione delle non conformità
- Contributo alla knowledge base e al miglioramento continuo dei processi Service
Cosa cerchiamo
- Almeno 5 anni di esperienza nel customer service tecnico o nellafter sales B2B, preferibilmente in aziende industriali strutturate
- Competenze tecniche in almeno uno di questi ambiti: elettrico/elettronico, meccanico, gas/combustione, automazione, PLC e HMI industriali
- Buona xysqume conoscenza dellinglese; francese o spagnolo sono un plus
- Padronanza del pacchetto Microsoft Office
- Familiarità con CRM, sistemi di ticketing (es. Zendesk) ed ERP/gestionali
- Ottime capacità organizzative, comunicative e di gestione delle priorità
- Forte orientamento al cliente, autonomia, proattività e attenzione ai risultati
RAL indicativa: 35.000
Sede di lavoro: Verona
Inserimento diretto in azienda
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
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After Sales Service Specialist
13 ore fa
Provincia di Verona, Veneto, Italia Valtus Italia – Executive Interim Management, Worldwide Tempo pienoValtus Italia ricerca, per un importante gruppo industriale italiano, un/una After Sales Service Specialist . Il contesto l nostro cliente progetta e produce impianti e attrezzature professionali in ambito industriale. Opera a livello internazionale, con una rete consolidata di clienti, distributori e tecnici. Per sostenere la crescita, l'area Service sta...
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After Sales Service Specialist
10 ore fa
Verona, Veneto, Italia Valtus Italia – Executive Interim Management, Worldwide Tempo pienoValtus Italia ricerca, per un importante gruppo industriale italiano, un/una After Sales Service Specialist.Il contestol nostro cliente progetta e produce impianti e attrezzature professionali in ambito industriale. Opera a livello internazionale, con una rete consolidata di clienti, distributori e tecnici. Per sostenere la crescita, l'area Service sta...
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TECNICO SERVICE/AFTER SALES
1 giorno fa
Verona, Veneto, Italia Maw Filiale di Verona Tempo pienoseleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperÃ...
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Specialista Service
4 ore fa
Verona, Veneto, Italia Maw Filiale di Verona Tempo pienoMaw Filiale di Verona cerca un Impiegato/Impiegata Service / After Sales da inserire nel team Service per gestire richieste, ticket e follow-up con clienti e distributori.Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.Si lavora presso Verona in ruolo a tempo determinato, con...
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Tecnico service/after sales
2 giorni fa
verona, veneto, Italia MAW - Men At Work spa Tempo pieno 45 € ContrattoLuogo di lavoro: Verona MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales. La risorsa ideale, inserita all'interno del team Service, si occuperà di: gestione delle richieste service; apertura, aggiornamento e chiusura ticket; ...
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Tecnico After Sales | Technical Service Specialist
1 settimana fa
Verona, Veneto, Italia Espresso Coffee Shop Tempo pienoEspresso Coffee Shop SRL è un'azienda familiare fondata nel 1997 a Teolo, in provincia di Padova, specializzata nella vendita online di macchine espresso, macinacaffè e attrezzature per la preparazione del caffè, per la casa e per l'uso professionale.Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo...
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Responsabile Service
4 ore fa
Verona, Veneto, Italia S Italia Tempo pienoS You, brand internazionale del Gruppo Synergie, cerca una risorsa da inserire nella Divisione Engineering & Operations per coordinare l’area Service/After Sales.Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.La risorsa supervisionerà l’assistenza tecnica,...
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Verona, Veneto, Italia Sécheron SA Tempo pienoWith over 140 years of Swiss engineering heritage, Sécheron Hasler Group is a global leader in high-power electrical and electronic equipment. Our solutions power railways, renewable energy, DC and AC networks, and industrial systems worldwide trusted for their precision, reliability, and innovation. HaslerRail AG is proud of its more than 130-years...
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TECNICO SERVICE/AFTER SALES
14 ore fa
Verona, Veneto, Italia Maw Filiale di Verona Tempo pienoseleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.La risorsa ideale, inserita allâ interno del team Service, si occuperà di:â ¢ gestione delle richieste service;â ¢ apertura, aggiornamento e chiusura ticket;â ¢ raccolta dati tecnici e documentazione;â ¢ coordinamento con ufficio...
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Customer Service
2 giorni fa
verona, veneto, Italia HaslerRail Tempo pieno 60 € ContrattoWith over 140 years of Swiss engineering heritage, Sécheron Hasler Group is a global leader in high-power electrical and electronic equipment. Our solutions power railways, renewable energy, DC and AC networks, and industrial systems worldwide trusted for their precision, reliability, and innovation. HaslerRail AG is proud of its more than 130-years...