Specialista customer care per soluzioni per l'acquapotabile

Per importante azienda nel settore delle soluzioni per l'acqua potabile è ricercato un Specialista customer care per gestire l'assistenza clienti. Il candidato si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e assistenza per risolvere eventuali problemi legati ai prodotti e servizi offerti. Attività Previste: Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle soluzioni per l'acqua potabile Fornire assistenza e supporto tecnico via telefono, email o chat Monitorare e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo Assistere i clienti nell'utilizzo e nella configurazione dei prodotti Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente Partecipare alla realizzazione di progetti di miglioramento del servizio clienti

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving Orientamento al cliente e capacità empatiche Conoscenza approfondita delle soluzioni per l'acqua potabile o settori correlati Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione della clientela Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna