Team Leader

5 ore fa

Piedmont, Piedmont, Italia Adecco Tempo pieno

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica:


Team Leader - After Sales Planning & Order Management


La risorsa selezionata si occuperà del coordinamento delle attività di pianificazione e gestione degli ordini after sales, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di servizio, il rispetto delle tempistiche e la corretta interazione tra clienti, fornitori e funzioni aziendali coinvolte.


Attività principali:

  • Coordinamento delle attività del team dedicato alla gestione degli ordini after sales
  • Pianificazione, monitoraggio e aggiornamento degli ordini all'interno dei sistemi gestionali aziendali
  • Interfaccia costante con fornitori nazionali e internazionali per il monitoraggio di produzione e spedizioni
  • Analisi dello stato degli ordini aperti e gestione delle criticità legate alle consegne
  • Definizione e monitoraggio dei KPI operativi, predisponendo eventuali action plan di miglioramento
  • Supporto alle funzioni Customer Service, Sales, Logistica e Supply Chain per garantire l'allineamento sui livelli di servizio
  • Supervisione della corretta gestione documentale relativa a ordini, conferme e date di consegna
  • Analisi dei dati e predisposizione della relativa reportistica
  • Collaborazione con team internazionali e stakeholder distribuiti su diverse sedi


Requisiti:

  • Inglese livello C1/C2, necessaria per l'interazione quotidiana con fornitori e team internazionali.
  • Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in Ingegneria Gestionale, Economia, Supply Chain Management o discipline affini.
  • Esperienza in attività di Order Management, Planning, Supply Chain o Customer Operations
  • Esperienza nel coordinamento di risorse e nella gestione di team operativi
  • Ottime capacità organizzative e di pianificazione
  • Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
  • Capacità di analisi dei dati e monitoraggio delle performance operative
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Elevata precisione, proattività e resistenza allo stress
  • Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Office
  • Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un requisito preferenziale


Si offre:

Contratto di somministrazione a tempo indeterminato. Inquadramento secondo CCNL Commercio, 2° livello, con RAL compresa tra €30.000 e €35.000. Previsti buoni pasto del valore di €5.

Modalità di lavoro ibrida con possibilità di svolgere 1-2 giorni a settimana in smart working.


Sede di lavoro: Torino