Addetto/a prima accoglienza per sportello clienti

Nel settore energia e utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire nelle attività di front office e accoglienza presso uno sportello clienti dedicato. Sarai il primo contatto con i nostri clienti: gestirai l'arrivo dei visitatori, fornirai informazioni sui servizi attivi e supporterai il team operativo nella gestione delle richieste. Mansioni principali:
• accoglienza e orientamento della clientela verso il servizio corretto
• registrazione dei visitatori e gestione degli accessi
• prima informazione telefonica e smistamento delle chiamate ai reparti competenti
• aggiornamento delle anagrafiche clienti sul sistema interno
• supporto nella programmazione appuntamenti e coordinamento con i tecnici
• organizzazione della documentazione e gestione dell'archivio operativo Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento strutturato
• Ambiente collaborativo e orientato al cliente
• Rimborso spese

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
• dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
• precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
• disponibilità immediata Orario full-time su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Cremona