CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
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Descrizione azienda
Synergie Italia, filiale di Monza, seleziona per azienda operante nel settore manifatturiero un/una impiegato/a:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Posizione
La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e puntuale.
Nello specifico si occuperà di:
- Gestire attivamente le richieste dei clienti e fornire supporto nelle diverse fasi del processo;
- Inserire e monitorare gli ordini, coordinandosi con i reparti coinvolti per assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna;
- Elaborare analisi previsionali attraverso l'utilizzo di dati storici e correnti;
- Predisporre report periodici e relativa documentazione di supporto;
- Gestire e aggiornare il portale clienti;
- Coordinare le attività relative alle campionature e alla creazione dei relativi codici prodotto.
Requisiti
Requisiti
- Diploma o Laurea ad indirizzo economico o affine;
- Gradita esperienza di almeno 1-2 anni maturata in ruoli di Customer Service o Customer Care;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2/C1);
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e software gestionali.
Altre informazioni
Cosa possiamo offrirti?
Tipologia contrattuale: si valuta contratto a tempo determinato o indeterminato diretto con azienda.
Orario di lavoro: full time da lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 con un'ora di pausa.
CCNL e inquadramento: METALMECCANICA INDUSTRIA - RAL 26K/28K - + MENSA AZIENDALE + TICKET 5
Luogo di lavoro: SEVESO - BOVISIO MASCIAGO (MB)
L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
by helplavoro.it-
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