Impiegato/a gestione clienti

3 giorni fa

EmiliaRomagna, Emilia-Romagna, Italia Iam Tempo pieno
Attiva nel settore dei servizi e consulenza, la posizione prevede il supporto ai clienti nella gestione delle richieste e nell'organizzazione delle soluzioni più adatte ai loro bisogni. La risorsa seguirà le comunicazioni con clienti privati e aziendali, mantenendo aggiornate le informazioni e collaborando con il team interno per la corretta gestione delle pratiche. Inserimento previsto entro 2 settimane. Attività previste:
• gestione dei contatti telefonici e digitali dei clienti
• analisi delle esigenze e proposta dei servizi disponibili
• aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche su sistema gestionale
• coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle richieste
• monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback Requisiti richiesti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office)
• orientamento al cliente e precisione
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi, orario full-time
• formazione continua e affiancamento iniziale
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Sede di lavoro: Rimini