Operatore centralino servizio benessere e riposo

All'interno di un'azienda attiva nel settore dei prodotti per il benessere quotidiano legati al riposo, si ricerca un Addetto/a al servizio centralino e alle comunicazioni. Il ruolo prevede l'assunzione delle chiamate in arrivo, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti, la gestione delle comunicazioni interne ed esterne e il supporto nell'organizzazione di incontri e appuntamenti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita Smistamento delle chiamate ai vari reparti Assicurare un’accoglienza cortese e professionale ai clienti Registro delle chiamate e delle richieste Supporto nelle attività amministrative legate al centralino Monitoraggio e controllo dell'efficienza del servizio Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici Resistenza allo stress e capacità di mantenere la calma sotto pressione Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Orientamento al cliente e problem solving Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta